Sist oppdatert 5. oktober 2026

Butikkpolicyer, i klart språk.

Disse retningslinjene gjelder kjøp gjort via www.glamiora.com. For hjelp eller en formell forespørsel, send e-post til glamiora@akadtech.cloud og oppgi ordrenummeret ditt der det er relevant.

Fraktpolicy

Øyer, oversjøiske territorier og adresser til speditører støttes ikke. Din fullstendige adresse og gjeldende leveringspris kontrolleres før betaling. fullstendig destinasjonsliste.

Leveringsalternativer beregnes for handlekurvens vekt og adresse. Den valgte leveringsmetoden og dens gjeldende pris bekreftes på nytt før betaling. Vanlig behandling for bestillinger på 1–20 produkter er to hele arbeidsdager, etterfulgt av fraktørens transittid.

Leveringsalternativer og -priser beregnes ut fra gjeldende takster for din adresse før betaling. Eventuelle gyldige kampanjer vises i bestillingssammendraget.

Leveringsvinduer er estimater, ikke garantier. Produksjons- eller oppfyllelsestid, helger, helligdager, toll, vær, fjerntliggende områdetillegg og fraktforstyrrelser kan forårsake forsinkelser. Ekspedert transitt forkorter ikke produksjon eller tollbehandling.

Kunder er ansvarlige for å oppgi en fullstendig og nøyaktig adresse. Kontakt oss umiddelbart hvis en adresse er feil; endringer er ikke garantert etter at oppfyllelsen begynner. Importavgifter eller toll, der det er aktuelt, er kundens ansvar med mindre kassen eksplisitt sier noe annet.

Når sporing er tilgjengelig, sendes den til e-posten du oppga ved betaling. Kontakt kundestøtte hvis sporingen ikke er oppdatert i en uvanlig lang periode.

Hudkonsultasjon og personvern for bilder

Den valgfrie bilderådgivningen er for voksne som bruker egne ansiktsbilder. Den beskriver synlig kosmetisk utseende, stiller oppfølgingsspørsmål og matcher preferanser mot gjennomgått kataloginformasjon. Den diagnostiserer ikke en tilstand, måler ikke fuktighet eller oljeproduksjon, fastslår ikke ingredienssikkerhet, anslår ikke hudalder eller garanterer resultater. Belysning, kamerabehandling, sminke og representasjon av hudtoner kan påvirke resultatene. Denne tjenesten er ikke klinisk validert.

Kameraposisjonering og mesh kjører på enheten din. Bilder sendes kun til analyse etter at du har gjennomgått dem og uttrykkelig samtykket. Den konfigurerte analyseleverandøren er Gemini; bildemodus kan forbli utilgjengelig til oppsettet og sikkerhetstiltakene er klare. Valgte bilder og relevante oppfølgingssvar sendes gjennom vår server kun til den navngitte leverandøren; de sendes ikke til annonserings- eller affiliate-tjenester. Det er ingen automatisk fallback til en annen leverandør. Du kan i stedet bruke rutinefinneren uten kamera.

Glamiora lagrer ikke ansiktsbilder i databasen sin eller skriver bildeinnhold til applikasjonslogger. Bilder behandles i minnet, og lokale miniatyrbilder slettes etter at førsteinntrykksanalysen er fullført. Vi bruker ikke kunde- eller anmelderdata til å trene, finjustere, evaluere eller utvikle AI-modeller, og det finnes ikke noe arkiv for ansiktsbilder eller forespørsel om samtykke til modellutvikling. Med mindre du separat velger å lagre en hudprofil for egen bruk, forblir observasjoner og svar i midlertidig serverminne i opptil 20 minutter, og du kan tømme økten.

En nødvendig økt-cookie beskytter tilgangen til konsultasjonen din. Én vellykket ansiktsanalyse er tillatt hver 24. time per nettleserenhet og, når du er pålogget, per konto. Dette bruker en tilfeldig HTTP-only enhets-cookie og pseudonyme konto-/enhetshasher på vår eksisterende server, ikke en enhetsfingeravtrykk eller ansiktsidentifikator. Mislykkede forespørsler og ubrukelige bilder bruker ikke denne personlige kvoten. Oppfølgingssvar, lagrede profiler og det kamera-frie oppslagsverktøyet krever ikke en ny skanning. Kortvarige rate-limit-oppføringer fjernes ved senere bruk; samlede forespørsels-/token-tellere hjelper med å forhindre misbruk og begrense kostnader. Sletting av cookies eller bruk av en annen nettleser kan omgå en gjesteenhetsgrense, så det er ikke en biometrisk identitetskontroll.

Lagring av en hudprofil er valgfritt og krever et eget valg. Den lagrede profilen inneholder dine valgte kosmetiske svar, mål, ekskluderinger og rutinepreferanser, et flagg der svarene dine krever profesjonell rådgivning, og eventuelle kosmetiske bildeobservasjoner du velger å beholde. Den inneholder ikke fotografier, ansiktslandemerkekoordinater, identitetsopplysninger eller fritekstnotater om produkter. Profiler krypteres på Glamioras eksisterende server og kobles til denne nettleseren via en sikker, HTTP-only informasjonskapsel. De gjenopprettes i den private conciergen; offentlige butikkpåminnelser mottar bare hvorvidt en profil eksisterer, ikke hudegenskapene dine.

En lagret profil er tilgjengelig i 90 dager etter siste vellykkede lagring; utløpte krypterte oppføringer fjernes av daglig vedlikehold. Anbefalinger bygges på nytt fra vurdert kataloginformasjon når du kommer tilbake, i stedet for å bevare utdaterte priser eller tilgjengelighet. Du kan sette automatiske oppdateringer på pause eller bruke «Glem lagret profil» for å fjerne den aktive lagrede oppføringen og nettleser-cookien. «Tøm økt» tømmer den midlertidige konsultasjonen, ikke en separat lagret profil. Denne nettleserbaserte profilen synkroniseres ikke automatisk til andre enheter eller nettleserprofiler. Unngå å lagre på en delt enhet. Beskyttede infrastrukturbackuper kan beholde krypterte oppføringer i henhold til deres normale oppbevaringsplan; å glemme en Glamiora-profil fjerner ikke separate oppføringer som beholdes av analyseleverandøren.

Behandling av kundebilder med Gemini krever et Google Cloud-prosjekt med aktiv fakturering og dokumentert vurdering av personvern og kvaliteten på kosmetiske observasjoner. I henhold til Googles vilkår for betalte tjenester brukes innsendt innhold ikke til å forbedre modellene. Glamiora deaktiverer lagring av interaksjoner, men Google kan beholde forespørsler og svar i en begrenset periode for å forebygge misbruk og oppfylle lovkrav. Leverandørens oppbevaring for misbruksovervåking og andre unntak kan fortsatt gjelde. Se Geminis gjeldende datakontroller. Sletting av Glamioras økt sletter ikke leverandørposter som leverandøren beholder i henhold til disse reglene. Kontakt glamiora@akadtech.cloud for personvernhjelp.

Visuelle observasjoner er foreløpige. Svarene dine kan kvalifisere eller motsi dem. En gjennomgang område for område dekker synlig ytre kosmetisk utseende, inkludert huden rundt øyne, lepper og skjeggområdet der det kan vurderes; den undersøker ikke øyehelse eller utleder kjønn. Et enkeltstående personlig notat kan anerkjenne et tydelig synlig trekk, men vurderer aldri helsen til en flekk eller gir en attraktivitetscore. Du kan skjule det notatet. Formelfakta og forskningsreferanser er begrenset til gjennomgåtte kilder; tilstedeværelsen av en ingrediens alene fastslår ikke ytelsen til ferdigproduktet. Søk råd fra en kvalifisert kliniker ved vedvarende irritasjon, smerte, nye eller endrede flekker eller andre medisinske bekymringer.

Retur- og refusjonspolicy

Kontakt glamiora@akadtech.cloud innen 30 dager etter levering før du returnerer noe. Returer sendt uten autorisasjon kan ikke aksepteres.

Av hygiene- og sikkerhetshensyn er retur ved ombestemmelse begrenset til produkter som forblir ubrukte, uåpnede og i original forseglet emballasje. Kunden er ansvarlig for sporesporing av returfrakt for en godkjent retur ved ombestemmelse.

Hvis en vare ankommer skadet, defekt, lekker eller feil, kontakt oss innen sju dager etter levering med ordrenummer og tydelige fotografier. Etter verifisering vil vi ordne en passende erstatning eller refusjon uten ekstra produktkostnad.

Godkjente refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden etter inspeksjon eller godkjenning av krav. Bankens behandlingstid er utenfor Glamioras kontroll. Opprinnelige frakt- og returfraktkostnader refunderes ikke ved retur på grunn av ombestemmelse.

Personvernerklæring

Vi samler inn informasjon som er nødvendig for å drive butikken, inkludert kontaktinformasjon, frakt- og faktureringsinformasjon, ordreinnhold, støttemeldinger, enhets-/nettleserinformasjon, IP-adresse og samtykke- eller markedsføringspreferanser.

Betalinger behandles av Stripe; Glamiora lagrer ikke fulle betalingskortnummer. Butikk- og oppfyllelsesoperasjoner kan involvere WooCommerce, våre produksjons- og oppfyllelsestjenesteleverandører, hostingleverandører, Supabase, e-post/CRM-tjenester som Klaviyo, og leveringsselskaper.

Med det nødvendige samtykket kan analyse- og annonseringstjenester motta informasjonskapselidentifikatorer og informasjon om nettstedshendelser. Du kan trekke tilbake valgfritt samtykke gjennom nettstedets personvernkontroller. Nødvendige informasjonskapsler forblir aktive for handlekurv, betaling, sikkerhet og autentisering.

Our optional first-party store analytics records public page categories, product interactions, broad traffic sources, device categories and country. A random browser cookie identifies a consenting browser; a verified signed-in customer ID can associate their actions with their account. We do not save IP addresses, form contents, search text, photographs, consultation results or authentication-page activity in this analytics system. Browsing events are retained for 90 days. Withdraw analytics permission through Privacy choices; contact glamiora@akadtech.cloud for access or deletion requests.

Når du følger en affiliate- eller performance marketing-lenke, registrerer vi en begrenset førsteparts attribusjonsidentifikator, henvisnings- eller klikkkode, kampanjemerker, landingsside og tidsstempel i opptil 30 dager. Dette brukes til å identifisere den ene partneren som er kvalifisert for provisjon, forhindre doble utbetalinger, etterforske svindel og avstemme refusjoner eller kanselleringer. Vi selger ikke denne attribusjonsposten.

Markedsførings-e-post og SMS er valgfritt og krever eget samtykke i kassen eller i et annet tydelig merket påmeldingsskjema. Transaksjonsmeldinger om ordre og levering melder deg ikke på markedsføring. Markedsførings-e-post inneholder en avmeldingsmulighet, og SMS-mottakere kan svare STOP for å melde seg av; undertrykkelsesregistre beholdes slik at en avmeldt adresse eller nummer ikke ved en feil blir påmeldt på nytt.

Vi beholder informasjon bare så lenge det er rimelig nødvendig for ordrer, regnskap, svindelforebygging, juridiske forpliktelser, kundestøtte og markedsføring du har samtykket til. For å be om innsyn, retting, sletting eller tilbaketrekking av markedsføringssamtykke, send e-post til glamiora@akadtech.cloud. Enkelte oppføringer kan måtte beholdes av juridiske eller regnskapsmessige årsaker.

Vilkår for tjenesten

Ved å bruke dette nettstedet godtar du å oppgi nøyaktig informasjon, bruke butikken lovlig og ikke forstyrre sikkerhets-, pris-, tilgjengelighets- eller kassesystemene.

Priser og tilgjengelighet kan endres før en bestilling legges inn. En bestilling aksepteres først etter at betalingen er vellykket og en ordrebekreftelse er utstedt. Vi kan kansellere og refundere bestillinger som påvirkes av svindel, åpenbare prisfeil, utilgjengelig lager, ikke-støttede destinasjoner eller oppfyllelsesrestriksjoner.

Produktfotografier og skjermfarger er illustrative; emballasje kan endres mens det underliggende produktet forblir tilsvarende. Nettstedsinnhold kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten tillatelse.

I den maksimale utstrekning som tillates av gjeldende lov er Glamiora ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap. Ingenting i disse vilkårene fjerner forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan utelukkes.

Merknad om kosmetisk bruk og sikkerhet

Glamiora-produkter er kosmetikk ment å rense, fukte, pleie eller forbedre utseende. De er ikke medisiner og er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom.

Les pakningsveiledningen og hele ingredienslisten før bruk. Utfør lappetest når det er hensiktsmessig, unngå bruk på åpen eller irritert hud med mindre etiketten tillater det, og avslutt bruken hvis irritasjon oppstår. Rådfør deg med kvalifisert medisinsk personell for vedvarende hudplager, allergier, spørsmål knyttet til graviditet eller medisinske tilstander.

Kosmetiske resultater varierer med individet, rutinen, miljøet og konsistensen. Innholdet på dette nettstedet er generell produktinformasjon og er ikke medisinsk råd.