Zadnje ažurirano 5. listopada 2026.

Pravila trgovine, jednostavnim jezikom.

Ova pravila primjenjuju se na kupnje obavljene putem www.glamiora.com. Za pomoć ili službeni zahtjev pošaljite e-poštu na glamiora@akadtech.cloud i priložite broj narudžbe kada je primjenjivo.

Pravila dostave

Otoci, prekomorski teritoriji i adrese službi za prosljeđivanje tereta nisu podržani. Vaša puna adresa i trenutna cijena dostave provjeravaju se prije plaćanja. potpuni popis odredišta.

Opcije dostave izračunavaju se prema težini košarice i adresi. Odabrana metoda dostave i njezina trenutna cijena ponovno se potvrđuju prije plaćanja. Uobičajena obrada za narudžbe od 1 do 20 proizvoda traje dva puna radna dana, nakon čega slijedi vrijeme prijevoza prijevoznika.

Opcije dostave i cijene izračunavaju se prema važećoj tarifi za vašu adresu prije plaćanja. Sve važeće promocije prikazuju se u sažetku narudžbe.

Rokovi dostave su procjene, ne jamstva. Vrijeme proizvodnje ili ispunjenja, vikendi, praznici, carina, vrijeme, doplate za udaljena područja i poremećaji prijevoznika mogu uzrokovati kašnjenja. Ubrzani prijevoz ne skraćuje proizvodnju ili carinsku obradu.

Kupci su odgovorni za pružanje potpune i točne adrese. Kontaktirajte nas odmah ako je adresa pogrešna; promjene nisu zajamčene nakon početka ispunjenja. Uvozni porezi ili carine, gdje je primjenjivo, odgovornost su kupca osim ako blagajna izričito ne navodi drugačije.

Kada je praćenje dostupno, šalje se na e-mail naveden pri plaćanju. Kontaktirajte podršku ako se praćenje nije ažuriralo neuobičajeno dugo.

Konzultacija o koži i privatnost slika

Neobavezno savjetovanje putem slike namijenjeno je odraslima koji koriste vlastite fotografije lica. Opisuje vidljiv kozmetički izgled, postavlja dodatna pitanja i usklađuje preferencije s pregledanim informacijama iz kataloga. Ne dijagnosticira stanje, ne mjeri hidrataciju ni proizvodnju ulja, ne utvrđuje sigurnost sastojaka, ne procjenjuje dob kože niti jamči rezultate. Rasvjeta, obrada kamere, šminka i prikaz tona kože mogu utjecati na rezultate. Ova usluga nije klinički validirana.

Pozicioniranje kamere i njezina mreža rade na tvom uređaju. Fotografije se šalju na analizu samo nakon što ih pregledaš i izričito pristaneš. Konfigurirani pružatelj analize je Gemini; način rada sa slikama može ostati nedostupan dok njegovo postavljanje i zaštitne mjere ne budu spremni. Odabrane slike i relevantni dodatni odgovori šalju se putem našeg poslužitelja samo tom imenovanom pružatelju usluga; ne šalju se oglašivačkim ni partnerskim servisima. Nema automatskog prebacivanja na drugog pružatelja usluga. Umjesto toga možete koristiti pronalaznik rutine bez kamere.

Glamiora ne pohranjuje slike lica u svoju bazu podataka niti zapisuje sadržaj slika u zapisnike aplikacije. Slike se obrađuju u memoriji, a lokalne se minijature brišu nakon dovršetka analize prvog pogleda. Ne koristimo podatke kupaca ili recenzenata za treniranje, fino podešavanje, evaluaciju ili razvoj AI modela te ne postoji arhiva slika lica ni zahtjev za privolu za razvoj modela. Osim ako zasebno ne odlučite spremiti profil kože za vlastitu upotrebu, opažanja i odgovori ostaju u privremenoj memoriji poslužitelja do 20 minuta, a sesiju možete očistiti.

Neophodan kolačić sesije štiti pristup vašem savjetovanju. Jedna uspješna analiza lica dopuštena je svakih 24 sata po pregledniku i, kada ste prijavljeni, po računu. Ovo koristi nasumični HTTP-only kolačić uređaja i pseudonimne hash vrijednosti računa/uređaja na našem postojećem poslužitelju, a ne otisak uređaja ili identifikator lica. Neuspješni zahtjevi i neupotrebljive fotografije ne troše ovaj osobni dodatak. Naknadni odgovori, spremljeni profili i pronalaženje bez kamere ne zahtijevaju novo skeniranje. Kratkotrajni zapisi o ograničenju brzine uklanjaju se tijekom naknadne upotrebe; agregirani brojači zahtjeva/tokena pomažu spriječiti zloupotrebu i ograničiti troškove. Brisanje kolačića ili korištenje drugog preglednika može zaobići ograničenje gostujućeg uređaja, pa to nije biometrijska provjera identiteta.

Spremanje profila kože neobvezno je i zahtijeva zaseban odabir. Spremljeni profil sadrži vaše odabrane kozmetičke odgovore, ciljeve, izuzetke i postavke rutine, oznaku kada vaši odgovori zahtijevaju stručni savjet i sva kozmetička zapažanja sa slika koja odlučite zadržati. Ne sadrži fotografije, koordinate crta lica, podatke o identitetu ni slobodne bilješke o proizvodima. Profili su šifrirani na postojećem poslužitelju tvrtke Glamiora i povezani s ovim preglednikom putem sigurnog kolačića samo za HTTP. Vraćaju se u privatnom conciergeu; javni podsjetnici trgovine primaju samo postoji li profil, a ne vaše karakteristike kože.

Spremljeni profil dostupan je 90 dana nakon posljednjeg uspješnog spremanja; istekle šifrirane zapise uklanja dnevno održavanje. Preporuke se ponovno izgrađuju iz pregledanih informacija kataloga kada se vratite, umjesto da čuvaju zastarjele cijene ili dostupnost. Možete pauzirati automatska ažuriranja ili upotrijebiti „Zaboravi spremljeni profil“ za uklanjanje aktivnog spremljenog zapisa i kolačića preglednika. „Očisti sesiju“ briše privremeno savjetovanje, a ne zasebno spremljeni profil. Ovaj profil temeljen na pregledniku ne sinkronizira se automatski s drugim uređajima ili profilima preglednika. Izbjegavajte spremanje na dijeljenom uređaju. Zaštićene sigurnosne kopije infrastrukture mogu zadržati šifrirane zapise prema svom uobičajenom rasporedu zadržavanja; zaboravljanje Glamiora profila ne uklanja zasebne zapise koje čuva pružatelj usluge analize.

Obrada slika korisnika putem Geminija zahtijeva projekt Google Cloud s aktivnom naplatom i dokumentirani pregled privatnosti i kvalitete kozmetičkih opažanja. Prema uvjetima Googleovih plaćenih usluga, poslani sadržaj ne koristi se za poboljšanje modela. Glamiora isključuje pohranu interakcija, ali Google može ograničeno vrijeme zadržati zahtjeve i odgovore radi sprječavanja zloupotrebe i ispunjavanja zakonskih zahtjeva. Zadržavanje podataka kod pružatelja za praćenje zlouporabe i druge iznimke može se i dalje primjenjivati. Pogledajte Gemini’s trenutne kontrole podataka. Brisanje Glamiorine sesije ne briše zapise pružatelja usluga koje pružatelj zadržava prema tim pravilima. Obratite se na glamiora@akadtech.cloud za pomoć u vezi privatnosti.

Vizualna zapažanja su probna. Vaši ih odgovori mogu kvalificirati ili osporiti. Pregled po područjima obuhvaća vidljiv vanjski kozmetički izgled, uključujući kožu oko očiju, usana i područja brade gdje je procijenjivo; ne ispituje zdravlje očiju niti zaključuje rod. Povremena osobna bilješka može prepoznati jasno vidljivu značajku, ali nikada ne procjenjuje zdravlje madeža niti daje ocjenu privlačnosti. Tu bilješku možete sakriti. Činjenice o formulaciji i istraživačke reference ograničene su na pregledane izvore; samo prisutnost sastojka ne utvrđuje učinak gotovog proizvoda. Potražite savjet kvalificiranog kliničara za trajnu iritaciju, bol, nove ili promjenjive madeže ili druge medicinske probleme.

Politika povrata i povrata novca

Kontaktirajte glamiora@akadtech.cloud u roku od 30 dana od dostave prije povrata bilo čega. Povrati poslani bez odobrenja možda neće biti prihvaćeni.

Zbog higijene i sigurnosti, povrati zbog promjene odluke ograničeni su na proizvode koji su ostali neiskorišteni, neotvoreni i u izvornom zatvorenom pakiranju. Kupac je odgovoran za praćenu povratnu dostavu za odobreni povrat zbog promjene odluke.

Ako artikl stigne oštećen, neispravan, s curenjem ili pogrešan, kontaktirajte nas u roku od sedam dana od dostave s brojem narudžbe i jasnim fotografijama. Nakon provjere dogovorit ćemo odgovarajuću zamjenu ili povrat bez dodatnih troškova proizvoda.

Odobreni povrati izvršavaju se na izvorni način plaćanja nakon pregleda ili odobrenja zahtjeva. Vrijeme obrade banke izvan je kontrole Glamiora. Izvorni troškovi dostave i povrata nisu povratni za povrate zbog promjene mišljenja.

Pravila privatnosti

Prikupljamo informacije potrebne za rad trgovine, uključujući podatke za kontakt, informacije o dostavi i naplati, sadržaj narudžbe, poruke podrške, podatke o uređaju/pregledniku, IP adresu te postavke privole ili marketinga.

Plaćanja obrađuje Stripe; Glamiora ne pohranjuje pune brojeve platnih kartica. Poslovanje trgovine i isporuke može uključivati WooCommerce, naše pružatelje usluga proizvodnje i isporuke, pružatelje hostinga, Supabase, usluge e-pošte/CRM-a poput Klaviyo te prijevoznike.

Uz potrebnu privolu, usluge analitike i oglašavanja mogu primiti identifikatore kolačića i informacije o događajima na web stranici. Neobaveznu privolu možete povući putem kontrola privatnosti na stranici. Neophodni kolačići ostaju aktivni za košaricu, plaćanje, sigurnost i autentifikaciju.

Our optional first-party store analytics records public page categories, product interactions, broad traffic sources, device categories and country. A random browser cookie identifies a consenting browser; a verified signed-in customer ID can associate their actions with their account. We do not save IP addresses, form contents, search text, photographs, consultation results or authentication-page activity in this analytics system. Browsing events are retained for 90 days. Withdraw analytics permission through Privacy choices; contact glamiora@akadtech.cloud for access or deletion requests.

Kada slijedite affiliate ili performance-marketing link, bilježimo ograničeni first-party identifikator atribucije, referalni ili klik-kod, oznake kampanje, odredišnu stranicu i vremensku oznaku do 30 dana. To se koristi za identifikaciju jedinog partnera koji ima pravo na proviziju, sprječavanje dvostrukih isplata, istragu prijevara i usklađivanje povrata ili otkazivanja. Ne prodajemo ovaj zapis atribucije.

Promotivni e-mail i SMS nisu obvezni i zahtijevaju zasebnu privolu pri naplati ili drugom jasno označenom obrascu za prijavu. Transakcijske poruke o narudžbi i dostavi ne uključuju vas u marketing. Marketinški e-mail sadrži opciju odjave, a primatelji SMS-a mogu odgovoriti STOP za odjavu; evidencija o odjavi čuva se kako se odjavljena adresa ili broj ne bi slučajno ponovno prijavili.

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je razumno potrebno za narudžbe, računovodstvo, sprječavanje prijevara, zakonske obveze, podršku i marketinške komunikacije uz privolu. Za zahtjev za pristup, ispravak, brisanje ili povlačenje marketinške privole, pošaljite e-mail na glamiora@akadtech.cloud. Neki se zapisi mogu morati zadržati iz pravnih ili računovodstvenih razloga.

Uvjeti pružanja usluge

Korištenjem ove stranice pristaješ pružiti točne informacije, koristiti trgovinu zakonito i ne ometati njezinu sigurnost, cijene, dostupnost ili sustave naplate.

Cijene i dostupnost mogu se promijeniti prije naručivanja. Narudžba se prihvaća samo nakon uspješnog plaćanja i izdavanja potvrde narudžbe. Možemo otkazati i refundirati narudžbe pogođene prijevarom, očitim greškama u cijeni, nedostupnom zalihom, nepodržanim destinacijama ili ograničenjima isporuke.

Fotografije proizvoda i boje na zaslonu su ilustrativne; ambalaža se može promijeniti dok osnovni proizvod ostaje ekvivalentan. Sadržaj web stranice ne smije se kopirati ni komercijalno koristiti bez dopuštenja.

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Glamiora nije odgovorna za neizravne ili posljedične gubitke. Ništa u ovim uvjetima ne ukida potrošačka prava koja se pravno ne mogu isključiti.

Napomena o kozmetičkoj upotrebi i sigurnosti

Glamiora proizvodi su kozmetika namijenjena čišćenju, vlaženju, njezi ili poboljšanju izgleda. Nisu lijekovi i nisu namijenjeni dijagnosticiranju, liječenju, izlječenju ili sprječavanju bolesti.

Pročitajte upute na pakiranju i cijeli popis sastojaka prije uporabe. Napravite test na malom području kada je prikladno, izbjegavajte upotrebu na oštećenoj ili nadraženoj koži osim ako etiketa to dopušta i prekinite upotrebu ako se pojavi iritacija. Posavjetujte se s kvalificiranim medicinskim stručnjakom za trajne probleme s kožom, alergije, pitanja vezana uz trudnoću ili medicinska stanja.

Kozmetički rezultati variraju ovisno o pojedincu, rutini, okruženju i dosljednosti. Sadržaj na ovoj web stranici općenite su informacije o proizvodu i nije medicinski savjet.