Aktualisiert am 15. Oktober 2026
Shop-Richtlinien, in klarer Sprache.
Diese Richtlinien gelten für Käufe über www.glamiora.com. Für Unterstützung oder eine formelle Anfrage schreiben Sie an glamiora@akadtech.cloud und geben Sie, falls zutreffend, Ihre Bestellnummer an.
Impressum
Glamiora · Akad Technologies Limited Liability Company
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
glamiora@akadtech.cloud · +964 7770066998
Die angegebene Anschrift ist die registrierte Firmenanschrift in Wyoming, USA; sie ist kein Lager oder operatives Büro in Deutschland. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir die richtige Rücksendeadresse mitteilen können. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Versandrichtlinie
Lieferung nach Deutschland · voraussichtlich ca. 7 Arbeitstage
2 volle Arbeitstage Vorbereitung + ca. 5 Arbeitstage Standardversand. Ab Zahlung und Freigabe zur Bearbeitung; Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit. Schätzung, keine Liefergarantie.
Nur unterstützte Festlandadressen. Inseln und Offshore-Gebiete sind ausgeschlossen. Die aktuellen Versandkosten werden für Ihre Adresse vor der Zahlung berechnet.
Inseln, Überseegebiete und Adressen von Speditions- oder Weiterleitungsdiensten (Freight-Forwarding) werden nicht unterstützt. Ihre vollständige Adresse und der aktuelle Lieferpreis werden vor der Zahlung überprüft. vollständige Zielliste.
Lieferoptionen werden für das Warenkorbgewicht und die Adresse berechnet. Die ausgewählte Liefermethode und ihr aktueller Preis werden vor der Zahlung erneut bestätigt. Die übliche Bearbeitung für Bestellungen mit 1–20 Produkten beträgt zwei volle Werktage, gefolgt von der Transportzeit des Versanddienstleisters.
Lieferoptionen und Preise werden vor der Zahlung anhand des aktuellen Tarifs für Ihre Adresse berechnet. Jede anwendbare Aktion wird in der Bestellübersicht angezeigt.
Lieferzeitfenster sind Schätzungen, keine Garantien. Produktions- oder Abwicklungszeit, Wochenenden, Feiertage, Zoll, Wetter, Zuschläge für abgelegene Gebiete und Störungen beim Versanddienstleister können zu Verzögerungen führen. Express-Transport verkürzt nicht die Produktions- oder Zollabfertigung.
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Adresse anzugeben. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn eine Adresse falsch ist; Änderungen sind nach Beginn der Auftragsabwicklung nicht garantiert. Einfuhrsteuern oder Zölle, sofern anwendbar, liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern der Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
Wenn Tracking verfügbar ist, wird es an die beim Checkout angegebene E-Mail gesendet. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Tracking über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht aktualisiert wurde.
Hautberatung und Bilddatenschutz
Die optionale Bildberatung richtet sich an Erwachsene, die ihre eigenen Gesichtsfotos verwenden. Sie beschreibt das sichtbare kosmetische Erscheinungsbild, stellt Rückfragen und gleicht Präferenzen mit geprüften Kataloginformationen ab. Sie diagnostiziert keine Erkrankung, misst weder Hydratation noch Talgproduktion, stellt keine Inhaltsstoffsicherheit fest, schätzt kein Hautalter und garantiert keine Ergebnisse. Beleuchtung, Kamerabearbeitung, Make-up und Hautton-Darstellung können Ergebnisse beeinflussen. Dieser Service wurde nicht klinisch validiert.
Die Kamerapositionierung und ihr Mesh laufen auf Ihrem Gerät. Fotos werden erst nach Ihrer Überprüfung und ausdrücklichen Zustimmung zur Analyse gesendet. Der konfigurierte Analyseanbieter ist Gemini; der Bildmodus kann möglicherweise nicht verfügbar bleiben, bis seine Einrichtung und Schutzmaßnahmen bereit sind. Ausgewählte Bilder und relevante Folgefragen werden über unseren Server nur an den genannten Anbieter gesendet; sie werden nicht an Werbe- oder Affiliate-Dienste gesendet. Es gibt keinen automatischen Rückgriff auf einen anderen Anbieter. Du kannst stattdessen den kamera-freien Routine-Finder verwenden.
Glamiora speichert keine Gesichtsbilder in seiner Datenbank und schreibt Bildinhalte nicht in Anwendungsprotokolle. Bilder werden im Arbeitsspeicher verarbeitet und lokale Miniaturansichten werden gelöscht, nachdem die First-Look-Analyse abgeschlossen ist. Wir verwenden keine Kunden- oder Testerdaten zum Trainieren, Feinabstimmen, Bewerten oder Entwickeln von KI-Modellen, und es gibt kein Gesichtsbild-Archiv oder keine Einwilligungsanfrage zur Modellentwicklung. Sofern Sie nicht separat ein Hautprofil für Ihre eigene Nutzung speichern, bleiben Beobachtungen und Antworten bis zu 20 Minuten im temporären Serverspeicher, und Sie können die Sitzung löschen.
Ein notwendiges Session-Cookie schützt den Zugriff auf deine Beratung. Eine erfolgreiche Gesichtsanalyse ist alle 24 Stunden pro Browser-Gerät und, wenn angemeldet, pro Konto erlaubt. Dies verwendet ein zufälliges HTTP-only-Geräte-Cookie und pseudonyme Konto-/Geräte-Hashes auf unserem bestehenden Server, keinen Geräte-Fingerabdruck und keine Gesichtskennung. Fehlgeschlagene Anfragen und unbrauchbare Fotos verbrauchen dieses persönliche Kontingent nicht. Folgefragen, gespeicherte Profile und der kamera-freie Finder erfordern keinen weiteren Scan. Kurzlebige Rate-Limit-Datensätze werden bei der weiteren Nutzung entfernt; aggregierte Anfrage-/Token-Zähler helfen, Missbrauch zu verhindern und Kosten zu begrenzen. Das Löschen von Cookies oder die Nutzung eines anderen Browsers kann ein Gast-Gerätelimit umgehen, daher ist dies keine biometrische Identitätsprüfung.
Das Speichern eines Hautprofils ist optional und erfordert eine separate Entscheidung. Das gespeicherte Profil enthält Ihre ausgewählten kosmetischen Antworten, Ziele, Ausschlüsse und Routinepräferenzen, eine Kennzeichnung, wo Ihre Antworten professionellen Rat erfordern, und alle kosmetischen Bildbeobachtungen, die Sie aufbewahren möchten. Es enthält keine Fotos, Gesichtsmerkmal-Koordinaten, Identitätsdetails oder Freitext-Produktnotizen. Profile werden auf Glamioras bestehendem Server verschlüsselt und über ein sicheres HTTP-only-Cookie mit diesem Browser verknüpft. Sie werden im privaten Concierge wiederhergestellt; öffentliche Store-Erinnerungen erhalten nur, ob ein Profil existiert, nicht Ihre Hautmerkmale.
Ein gespeichertes Profil ist 90 Tage nach der letzten erfolgreichen Speicherung zugänglich; abgelaufene verschlüsselte Datensätze werden durch tägliche Wartung entfernt. Empfehlungen werden bei deiner Rückkehr aus geprüften Kataloginformationen neu erstellt, anstatt veraltete Preise oder Verfügbarkeiten zu bewahren. Du kannst automatische Aktualisierungen pausieren oder „Gespeichertes Profil vergessen“ verwenden, um den aktiven gespeicherten Datensatz und das Browser-Cookie zu entfernen. „Sitzung löschen“ löscht die temporäre Beratung, nicht ein separat gespeichertes Profil. Dieses browserbasierte Profil synchronisiert sich nicht automatisch mit anderen Geräten oder Browserprofilen. Vermeide das Speichern auf einem gemeinsam genutzten Gerät. Geschützte Infrastruktur-Backups können verschlüsselte Datensätze gemäß ihrem normalen Aufbewahrungsplan behalten; das Vergessen eines Glamiora-Profils entfernt keine separaten Datensätze, die vom Analyseanbieter aufbewahrt werden.
Die Verarbeitung von Kundenbildern mit Gemini erfordert ein Google-Cloud-Projekt mit aktiver Abrechnung und eine dokumentierte Prüfung von Datenschutz und Qualität der kosmetischen Beobachtungen. Nach den Bedingungen für kostenpflichtige Google-Dienste werden übermittelte Inhalte nicht zur Verbesserung der Modelle verwendet. Glamiora deaktiviert die Speicherung von Interaktionen; Google kann Anfragen und Antworten jedoch zeitlich begrenzt zur Missbrauchsprävention und zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen aufbewahren. Die Aufbewahrung durch den Anbieter zur Missbrauchsüberwachung und andere Ausnahmen können weiterhin gelten. Siehe Gemini aktuelle Datenkontrollen. Das Löschen der Glamiora-Sitzung löscht keine Anbieterdatensätze, die der Anbieter gemäß diesen Regeln aufbewahrt. Kontaktiere glamiora@akadtech.cloud für Datenschutzunterstützung.
Visuelle Beobachtungen sind vorläufig. Ihre Antworten können sie einschränken oder ihnen widersprechen. Eine Bereich-für-Bereich-Prüfung deckt das sichtbare äußere kosmetische Erscheinungsbild ab, einschließlich der Haut um Augen, Lippen und Bartbereich, soweit beurteilbar; sie untersucht nicht die Augengesundheit und leitet kein Geschlecht ab. Eine gelegentliche persönliche Anmerkung kann ein klar sichtbares Merkmal zur Kenntnis nehmen, bewertet aber niemals die Gesundheit eines Flecks oder erstellt einen Attraktivitäts-Score. Sie können diese Anmerkung ausblenden. Formelfakten und Forschungsreferenzen sind auf geprüfte Quellen beschränkt; das bloße Vorhandensein eines Inhaltsstoffs belegt keine Leistung des Fertigprodukts. Suchen Sie den Rat einer qualifizierten Klinikerin oder eines Klinikers bei anhaltender Reizung, Schmerzen, neuen oder sich verändernden Flecken oder anderen medizinischen Bedenken.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Gesetzliches Widerrufsrecht und Mängelrechte für Verbraucher in Deutschland
Die folgenden gesetzlichen Rechte gehen entgegenstehenden Einschränkungen unserer freiwilligen Rückgabebedingungen vor. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie dazu eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an glamiora@akadtech.cloud, mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und den Bestelldaten.
Nach dem Widerruf ist die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Wir erstatten den Kaufpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standard-Hinsendung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs; zusätzliche Kosten einer teureren Versandart werden nicht erstattet. Wir können die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückhalten. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, ohne zusätzliche Erstattungsgebühren.
Die gesetzliche Ausnahme für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, gilt nur, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt; eine siebentägige Kontaktfrist schränkt diese nicht ein.
Muster-Widerrufserklärung (optional): „An Akad Technologies Limited Liability Company / Glamiora, glamiora@akadtech.cloud, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren: … Bestellt am / erhalten am: … Name und Anschrift: … Datum: … Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …“
Kontaktieren Sie glamiora@akadtech.cloud innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, bevor Sie etwas zurücksenden. Rücksendungen ohne Genehmigung werden möglicherweise nicht akzeptiert.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Rückgaben wegen Meinungsänderung auf Produkte beschränkt, die unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer original versiegelten Verpackung verbleiben. Der Kunde ist für den nachverfolgbaren Rückversand einer genehmigten Rückgabe wegen Meinungsänderung verantwortlich.
Wenn ein Artikel beschädigt, defekt, undicht oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung mit der Bestellnummer und klaren Fotos. Nach der Überprüfung arrangieren wir einen angemessenen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Produktkosten.
Genehmigte Rückerstattungen werden nach Prüfung oder Genehmigung des Anspruchs auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Die Bearbeitungszeit der Bank liegt außerhalb der Kontrolle von Glamiora. Versandkosten für Hin- und Rücksendung sind bei Rückgaben aus Kulanz nicht erstattungsfähig.
Datenschutzrichtlinie
Wir erfassen Informationen, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, einschließlich Kontaktdaten, Versand- und Rechnungsinformationen, Bestellinhalte, Support-Nachrichten, Geräte-/Browserinformationen, IP-Adresse sowie Einwilligungs- oder Marketingpräferenzen.
Zahlungen werden von Stripe verarbeitet; Glamiora speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern. Shop- und Erfüllungsvorgänge können WooCommerce, unsere Herstellungs- und Erfüllungsdienstleister, Hosting-Anbieter, Supabase, E-Mail/CRM-Dienste wie Klaviyo und Lieferdienstleister umfassen.
Mit der erforderlichen Einwilligung können Analyse- und Werbedienste Cookie-Kennungen und Website-Ereignisinformationen erhalten. Sie können die optionale Einwilligung über die Datenschutzkontrollen der Website widerrufen. Notwendige Cookies bleiben für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Authentifizierung aktiv.
Our optional first-party store analytics records public page categories, product interactions, broad traffic sources, device categories and country. A random browser cookie identifies a consenting browser; a verified signed-in customer ID can associate their actions with their account. We do not save IP addresses, form contents, search text, photographs, consultation results or authentication-page activity in this analytics system. Browsing events are retained for 90 days. Withdraw analytics permission through Privacy choices; contact glamiora@akadtech.cloud for access or deletion requests.
Wenn Sie einem Affiliate- oder Performance-Marketing-Link folgen, erfassen wir eine begrenzte First-Party-Attributionskennung, einen Empfehlungs- oder Klickcode, Kampagnenbezeichnungen, die Landingpage und den Zeitstempel für bis zu 30 Tage. Dies dient dazu, den einzelnen provisionsberechtigten Partner zu identifizieren, Doppelauszahlungen zu verhindern, Betrug zu untersuchen und Rückerstattungen oder Stornierungen abzustimmen. Wir verkaufen diesen Attributionsdatensatz nicht.
Werbe-E-Mails und SMS sind optional und erfordern eine separate Zustimmung an der Kasse oder in einem anderen klar gekennzeichneten Anmeldeformular. Transaktions- und Liefernachrichten melden Sie nicht für Marketing an. Marketing-E-Mails enthalten eine Abmeldemöglichkeit, und SMS-Empfänger können mit STOP antworten, um sich abzumelden; Sperrvermerke werden aufbewahrt, damit eine abgemeldete Adresse oder Nummer nicht versehentlich erneut angemeldet wird.
Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es vernünftigerweise für Bestellungen, Buchhaltung, Betrugsprävention, rechtliche Verpflichtungen, Support und einwilligungsbasiertes Marketing erforderlich ist. Um Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Widerruf der Marketingeinwilligung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an glamiora@akadtech.cloud. Einige Datensätze müssen möglicherweise aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen aufbewahrt werden.
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Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Glamiora nicht für indirekte oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen entzieht Verbraucherrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
Hinweis zur kosmetischen Verwendung und Sicherheit
Glamiora-Produkte sind Kosmetika, die reinigen, befeuchten, pflegen oder das Aussehen verbessern sollen. Sie sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Lesen Sie die Packungsanweisungen und die vollständige Inhaltsstoffliste vor der Anwendung. Führen Sie bei Bedarf einen Patch-Test durch, vermeiden Sie die Anwendung auf verletzter oder gereizter Haut, es sei denn, das Etikett erlaubt es, und brechen Sie die Anwendung ab, wenn Reizungen auftreten. Konsultieren Sie einen qualifizierten medizinischen Fachmann bei anhaltenden Hautproblemen, Allergien, Fragen im Zusammenhang mit Schwangerschaft oder medizinischen Zuständen.
Kosmetische Ergebnisse variieren je nach Person, Routine, Umgebung und Konsistenz. Inhalte auf dieser Website sind allgemeine Produktinformationen und keine medizinische Beratung.